Sur une journée moyenne de votre personnel de se rendre au travail et le temps passe régulièrement, sans incident. Mais des événements imprévus peuvent se produire. La question de savoir si l'incident est une menace pour la vie, un petit déversement, ou de la construction perd de l'électricité, vous devez vous assurer que votre personnel est prêt et sait comment réagir.
Lorsque les lumières s'éteignent. La plupart de nettoyage se fait normalement dans la soirée, de sorte que lorsque l'électricité est à votre personnel ne sera pas en mesure de faire leur travail. Mais cela ne signifie pas qu'ils doivent immédiatement quitter l'immeuble. De nombreux bâtiments ont l'éclairage de secours, mais si elle est totalement sombre, le personnel doit se rendre à l'entrée afin qu'ils puissent voir. Les employés devraient communiquer avec leur superviseur. Ils mai ont à utiliser un téléphone cellulaire comme la construction de téléphones mai de ne pas travailler. Si un employé ne dispose pas d'un téléphone cellulaire, ils doivent attendre 30 minutes pour voir si l'électricité est rétablie. Si pas, alors ils peuvent quitter le bâtiment et accéder à un téléphone pour communiquer avec un superviseur.
Déversements. Les entreprises de nettoyage face aux différents types de produits chimiques de sorte que vous devez former vos employés sur les produits chimiques qu'ils utilisent, la façon d'utiliser correctement les produits chimiques, et où trouver les fiches signalétiques. Peu importe la façon dont vos employés sont prudents lors de l'utilisation et la manipulation des produits de nettoyage, il peut parfois être un déversement.
Beaucoup de produits de nettoyage contiennent des substances chimiques qui peuvent causer des brûlures, des irritations des yeux ou des irritations de la peau. Les équipements de protection individuelle (gants et lunettes de protection) sont à porter lors de nettoyage des déversements. Si il ya une petite fuite, essuyez-le avec un chiffon propre et laisser sécher. Barricade tout ce qui ne peut pas être effacée immédiatement. Si vous n'avez pas de barrière de bande, l'utilisation d'une chaise ou quelque chose qui est facile à constater et que les gens ne peuvent pas marcher à travers. Ensuite, allez nettoyer le déversement. La méthode pour le nettoyage des déversements dépend du produit chimique qui a été déversé. La fiche signalétique du produit contiendra des informations sur la façon de nettoyer les déversements. Si l'employé a toute question sur la façon de traiter avec un déversement, il ou elle devrait immédiatement appeler son superviseur.
Falls. Souvent, lorsque quelqu'un tombe, ils sont gênés et qui veulent agir comme il ne s'est rien passé. Encouragez la personne de ne pas bouger jusqu'à ce que vous êtes sûr qu'ils sont bien. Si nécessaire, demander de l'aide. Après avoir aidé la personne de vérifier et de voir ce qui a causé la chute. Si la chute a été provoquée par une nappe de sol, un trou dans le tapis, de tuiles ou en vrac, signalez-le immédiatement. Remplir un rapport écrit de l'accident le plus tôt possible après l'incident.
Incendie. Votre équipe de nettoyage devraient savoir où tous les extincteurs sont situés. Ils ont également besoin de savoir où les numéros de téléphone d'urgence sont affichés. Si un employé est dans un petit feu et sait comment utiliser un extincteur d'incendie, ils doivent le mettre hors puis appeler son superviseur. S'ils sont incapables de mettre en sécurité à l'incendie, les employés doivent immédiatement quitter l'immeuble, appelez le service des incendies, de leur supérieur hiérarchique, et de l'entreprise personne à contacter.
Problèmes de santé. Encourager les employés malades de rester à la maison. Vous ne souhaitez pas que toute propagation de germes ou de virus à d'autres employés.
Il y mai soudains problèmes de santé qui se posent que vos employés doivent être formés pour faire face à:
L'étouffement. Si un employé n'a pas de formation en premiers soins et il n'ya pas un voisin qui a une formation en premiers soins, ils doivent appeler 9-1-1 pour demander de l'aide.
Heart Attacks. Faire de la victime et téléphonez immédiatement à l'aise 9-1-1.
Les blizzards et les fortes chutes de neige. Comme la plupart de ces entreprises travaillent dans le soir, il ya de bonnes chances pour que vos employés peuvent obtenir des "neigé en". Si votre entreprise de nettoyage est situé dans une partie du pays où la neige peut être un problème, mettre sur pied un plan pour faire face aux situations d'urgence de neige. Assurez-vous que vos employés savent ce qui est attendu d'eux en cas de tempêtes de neige soudaine.
Tremblements de terre et autres catastrophes naturelles. Formez vos employés à rester calme en toute situation d'urgence. Ils doivent aussi être conscients de ce que les procédures d'urgence pour les bâtiments qui ils travaillent et suivre ces procédures. Broken items. Malheureusement, les choses pause. Peu importe si l'objet est petit, comme un cadre photo, ou une grande pièce d'équipement tel qu'un ordinateur, la rupture du point besoin d'être nettoyés. Remettre les morceaux dans une boîte et laisser une brève note. L'employé doit ensuite appeler son supérieur hiérarchique et expliquer ce qui s'est passé. Formez vos employés à signaler tous les objets cassés.
N'importe quel point nous nous efforçons d'être des événements imprévus peuvent se produire. Nous espérons que rien ne se passe, alors que nos employés font leur travail - qu'ils sont toujours sains et saufs. Toutefois, il vaut la peine d'être élaboré en ayant un plan d'urgence dans le cadre de votre entreprise l'ensemble des programme de formation. Investir un peu de temps pour former et préparer vos employés peuvent accorder beaucoup de dividendes.
A propos de l'auteur: Steve Hanson est co-fondateur de The Janitorial Store (TM), une communauté en ligne pour les propriétaires et les gestionnaires des sociétés de nettoyage qui veulent construire une société plus rentable et couronnée de succès des entreprises de nettoyage. S'inscrire à la Trash Talk: Conseil de la semaine à http://www.TheJanitorialStore.com et de recevoir un cadeau gratuit!
Auteur: Steve Hanson
Lorsque les lumières s'éteignent. La plupart de nettoyage se fait normalement dans la soirée, de sorte que lorsque l'électricité est à votre personnel ne sera pas en mesure de faire leur travail. Mais cela ne signifie pas qu'ils doivent immédiatement quitter l'immeuble. De nombreux bâtiments ont l'éclairage de secours, mais si elle est totalement sombre, le personnel doit se rendre à l'entrée afin qu'ils puissent voir. Les employés devraient communiquer avec leur superviseur. Ils mai ont à utiliser un téléphone cellulaire comme la construction de téléphones mai de ne pas travailler. Si un employé ne dispose pas d'un téléphone cellulaire, ils doivent attendre 30 minutes pour voir si l'électricité est rétablie. Si pas, alors ils peuvent quitter le bâtiment et accéder à un téléphone pour communiquer avec un superviseur.
Déversements. Les entreprises de nettoyage face aux différents types de produits chimiques de sorte que vous devez former vos employés sur les produits chimiques qu'ils utilisent, la façon d'utiliser correctement les produits chimiques, et où trouver les fiches signalétiques. Peu importe la façon dont vos employés sont prudents lors de l'utilisation et la manipulation des produits de nettoyage, il peut parfois être un déversement.
Beaucoup de produits de nettoyage contiennent des substances chimiques qui peuvent causer des brûlures, des irritations des yeux ou des irritations de la peau. Les équipements de protection individuelle (gants et lunettes de protection) sont à porter lors de nettoyage des déversements. Si il ya une petite fuite, essuyez-le avec un chiffon propre et laisser sécher. Barricade tout ce qui ne peut pas être effacée immédiatement. Si vous n'avez pas de barrière de bande, l'utilisation d'une chaise ou quelque chose qui est facile à constater et que les gens ne peuvent pas marcher à travers. Ensuite, allez nettoyer le déversement. La méthode pour le nettoyage des déversements dépend du produit chimique qui a été déversé. La fiche signalétique du produit contiendra des informations sur la façon de nettoyer les déversements. Si l'employé a toute question sur la façon de traiter avec un déversement, il ou elle devrait immédiatement appeler son superviseur.
Falls. Souvent, lorsque quelqu'un tombe, ils sont gênés et qui veulent agir comme il ne s'est rien passé. Encouragez la personne de ne pas bouger jusqu'à ce que vous êtes sûr qu'ils sont bien. Si nécessaire, demander de l'aide. Après avoir aidé la personne de vérifier et de voir ce qui a causé la chute. Si la chute a été provoquée par une nappe de sol, un trou dans le tapis, de tuiles ou en vrac, signalez-le immédiatement. Remplir un rapport écrit de l'accident le plus tôt possible après l'incident.
Incendie. Votre équipe de nettoyage devraient savoir où tous les extincteurs sont situés. Ils ont également besoin de savoir où les numéros de téléphone d'urgence sont affichés. Si un employé est dans un petit feu et sait comment utiliser un extincteur d'incendie, ils doivent le mettre hors puis appeler son superviseur. S'ils sont incapables de mettre en sécurité à l'incendie, les employés doivent immédiatement quitter l'immeuble, appelez le service des incendies, de leur supérieur hiérarchique, et de l'entreprise personne à contacter.
Problèmes de santé. Encourager les employés malades de rester à la maison. Vous ne souhaitez pas que toute propagation de germes ou de virus à d'autres employés.
Il y mai soudains problèmes de santé qui se posent que vos employés doivent être formés pour faire face à:
L'étouffement. Si un employé n'a pas de formation en premiers soins et il n'ya pas un voisin qui a une formation en premiers soins, ils doivent appeler 9-1-1 pour demander de l'aide.
Heart Attacks. Faire de la victime et téléphonez immédiatement à l'aise 9-1-1.
Les blizzards et les fortes chutes de neige. Comme la plupart de ces entreprises travaillent dans le soir, il ya de bonnes chances pour que vos employés peuvent obtenir des "neigé en". Si votre entreprise de nettoyage est situé dans une partie du pays où la neige peut être un problème, mettre sur pied un plan pour faire face aux situations d'urgence de neige. Assurez-vous que vos employés savent ce qui est attendu d'eux en cas de tempêtes de neige soudaine.
Tremblements de terre et autres catastrophes naturelles. Formez vos employés à rester calme en toute situation d'urgence. Ils doivent aussi être conscients de ce que les procédures d'urgence pour les bâtiments qui ils travaillent et suivre ces procédures. Broken items. Malheureusement, les choses pause. Peu importe si l'objet est petit, comme un cadre photo, ou une grande pièce d'équipement tel qu'un ordinateur, la rupture du point besoin d'être nettoyés. Remettre les morceaux dans une boîte et laisser une brève note. L'employé doit ensuite appeler son supérieur hiérarchique et expliquer ce qui s'est passé. Formez vos employés à signaler tous les objets cassés.
N'importe quel point nous nous efforçons d'être des événements imprévus peuvent se produire. Nous espérons que rien ne se passe, alors que nos employés font leur travail - qu'ils sont toujours sains et saufs. Toutefois, il vaut la peine d'être élaboré en ayant un plan d'urgence dans le cadre de votre entreprise l'ensemble des programme de formation. Investir un peu de temps pour former et préparer vos employés peuvent accorder beaucoup de dividendes.
A propos de l'auteur: Steve Hanson est co-fondateur de The Janitorial Store (TM), une communauté en ligne pour les propriétaires et les gestionnaires des sociétés de nettoyage qui veulent construire une société plus rentable et couronnée de succès des entreprises de nettoyage. S'inscrire à la Trash Talk: Conseil de la semaine à http://www.TheJanitorialStore.com et de recevoir un cadeau gratuit!
Auteur: Steve Hanson
